Planner Frontoffice

Als planner bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dienstverlening. Voor een periode van zes maanden vervang je een collega met verlof en zorg je ervoor dat de personeelsplanning efficiënt en voorspelbaar blijft. Je werkt met data, vertaalt deze naar strategische planningen en optimaliseert roosters om aan de behoeften van onze inwoners te voldoen. Samen met het Work Force Management team streef je naar een optimale balans tussen personeelscapaciteit en klantvraag, waarbij jouw inzichten en analyses direct bijdragen aan het succes van onze organisatie.

• Opstellen van strategische en operationele roosters met behulp van planningssoftware.
• Analyseren van dagrapportages en KPI’s om werkstromen en bezetting te optimaliseren.
• Adviseren van leidinggevenden en management over capaciteitsvraagstukken en verbeteringen.
• Signaleren van trends en knelpunten in de planning en voorstellen doen voor aanpassingen.
• Rapporteren over analyses, acties en resultaten op dag- en weekbasis.

Bij de gemeente Den Haag krijg je de kans om jouw expertise in te zetten binnen een organisatie die persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans hoog in het vaandel heeft staan. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Een salaris van €3.887,- per maand (36 uur).
• Een tijdelijk contract van juli 2025 tot januari 2026.
• Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 36 uur.
• Reiskostenvergoeding: €0,10 per kilometer (max. €6 per dag).
• Een werkomgeving goed bereikbaar met openbaar vervoer.
• Mogelijkheden voor interne trainingen en ontwikkelingsprogramma's.

We zoeken een ervaren planner die strategisch inzicht combineert met sterke analytische vaardigheden en een proactieve werkhouding.

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in workforce planning.
• Ervaring met Work Force Management systemen.
• Uitstekende beheersing van Microsoft Excel.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

De gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, zet zich dagelijks in voor een stad waar iedereen zich thuis voelt. Met kernwaarden zoals betrokkenheid, innovatie en transparantie streven we naar uitstekende dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Bij ons krijg je de kans om impact te maken. Denk aan projecten die bijdragen aan een efficiëntere dienstverlening en een betere leefomgeving. We investeren in jouw groei met interne trainingen en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten voor een stad in beweging?