Als Planning Support Specialist draag je bij aan een soepel lopende serviceafdeling. Je ondersteunt de planning en uitvoering van werkzaamheden door je organisatorische vaardigheden en oog voor detail in te zetten. Je schakelt regelmatig met klanten, collega’s en systemen zoals SAP en Jira, en zorgt ervoor dat monteurs altijd beschikken over de juiste onderdelen. Met jouw proactieve houding en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat administratieve processen vlekkeloos verlopen.
Wat je gaat doen:
- verwerken: van serviceorders en het bijhouden van orderstatussen in SAP
- bestellen: van onderdelen voor monteurs en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling
- beantwoorden: en verwerken van binnenkomende e-mails en telefoontjes
- afstemmen: van afspraken met klanten via telefonisch contact
- aanmaken: en bijhouden van Jira-calls voor werkvergunningen en technische aanvragen