Als Projectcoördinator Klantenservice draag je bij aan het soepel verlopen van onze zorgprocessen. Je bent de schakel tussen patiënten, zorgverleners en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat medicatie en zorg op tijd beschikbaar zijn. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling maak je een verschil in het leven van onze patiënten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om samen te werken met diverse professionals zoals artsen, apothekers en verpleegkundigen.
Wat je gaat doen:
- Organiseren en coördineren: ervoor zorgen dat medicatie op tijd wordt geleverd of toegediend.
- Verwerken van patiëntgegevens: up-to-date houden van informatie in onze systemen.
- Signaleren: bewaken van de geldigheid van recepten en afwijkingen tijdig opmerken.
- Communiceren: beantwoorden van vragen van patiënten en zorgverleners of doorverwijzen naar de juiste collega.
- Afstemmen: samenwerken met apotheken om tijdige beschikbaarheid van medicatie te garanderen.
Lijkt dit jou leuk? Kom bij ons werken!