Projectcoördinator Klantenservice

Als projectcoördinator klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze zorgverlening. Je bent de schakel tussen patiënten, zorgverleners en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat medicatie tijdig beschikbaar is en dat vragen snel en adequaat worden beantwoord. In deze rol werk je met verschillende systemen, zoals een CRM-systeem, en gebruik je jouw organisatorische vaardigheden om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren. Je staat voor uitdagingen zoals tijdsdruk, onverwachte wijzigingen en het naleven van regelgeving, waarbij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden essentieel zijn.

Wat je gaat doen:

• Organiseren en coördineren van projecten: zorgen dat medicatie op tijd geleverd of toegediend wordt.
• Bijhouden van patiëntgegevens: verwerken en up-to-date houden van informatie in onze systemen.
• Controleren van recepten: bewaken van geldigheid en signaleren van afwijkingen.
• Beantwoorden van vragen: patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen ondersteunen of doorverwijzen.
• Afstemmen met apotheken: zorgen dat medicatie tijdig beschikbaar is.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om echt impact te maken in de zorg. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Salaris tussen €2600 en €3000 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
• Elke dag een verse lunch tegen een kleine bijdrage.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een informele werksfeer met betrokken collega’s.

Ben jij een stressbestendige en klantgerichte professional met een passie voor zorg en coördinatie? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Zorg of Callcenter
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Klantgerichte en flexibele instelling met oog voor detail
• Ervaring met CRM-systemen is een pré
• Medische achtergrond of affiniteit met de zorgsector is een sterke pré

Gevestigd in Houten, is onze organisatie een toonaangevend zorgbedrijf dat hoogwaardige zorgoplossingen biedt. Met een breed scala aan geneesmiddelen en medische technologie streven we ernaar om de zorgervaring van patiënten continu te verbeteren. Onze kernwaarden – betrokkenheid, innovatie en betrouwbaarheid – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze informele werksfeer en de sterke focus op samenwerking. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei en bieden een omgeving waarin jouw ideeën en inzet echt het verschil maken. Samen bouwen we aan een betere toekomst voor de zorg.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat dagelijks impact maakt in de zorgsector?