Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen met een glimlach aan de receptie en zorgt ervoor dat zij zich direct thuis voelen. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, chat en social media, zowel voor, tijdens als na hun verblijf. Daarnaast los je kleine problemen op in samenwerking met collega's van housekeeping, technische dienst of externe partners.
Naast het contact met gasten voer je diverse administratieve taken uit, zoals het verwerken van reserveringen, betalingen en facturen. Je zorgt voor een nette opvolging en ondersteunt het team bij terugkerende werkzaamheden. Je werkt vanuit ons kantoor in Kamperland, waar je deel uitmaakt van een enthousiast en behulpzaam team dat samen streeft naar een zorgeloze en gastvrije ervaring voor onze gasten.