Als telefoniste receptioniste ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bezoekers. Je zorgt voor een warm welkom, zowel telefonisch als aan de balie, en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op kantoor. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail ondersteun je het team bij administratieve taken en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van telefoongesprekken: professioneel en klantgericht doorverbinden of afhandelen van vragen;
- Ontvangen van bezoekers: zorgen voor een gastvrije ontvangst en aanbieden van koffie of thee;
- Verwerken van e-mails: nauwkeurig en tijdig opvolgen van binnenkomende berichten;
- Bijhouden van dossiers: controleren, ordenen en verwerken van documenten volgens de juiste procedures;
- Plannen van afspraken: opvolgen van verzoeken en inplannen van klantafspraken in overleg met collega’s.