Als telefoniste receptioniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Jij zorgt voor een warm welkom, zowel aan de telefoon als aan de balie, en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op kantoor. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail ondersteun je het team en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dit is een functie waarin je jouw klantgerichtheid en multitaskvaardigheden volledig kunt benutten.
Wat ga je doen:- Professioneel beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken of zelf afhandelen van vragen;
- Ontvangen van bezoekers met een gastvrije houding en aanbieden van koffie of thee;
- Nauwkeurig verwerken en opvolgen van binnenkomende e-mails;
- Bijhouden en organiseren van dossiers volgens de juiste procedures;
- Plannen en coördineren van afspraken in overleg met collega’s.