Als sales support medewerker ben jij de verbindende factor tussen onze internationale klanten en teams. Je zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden opgepakt, en je houdt de logistieke en financiële processen scherp in de gaten. Je werkt samen met internationale klanten en collega’s, denkt vooruit en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Jouw taken zijn onder andere:
- Klantvragen beantwoorden over producten en diensten;
- Transporttijden, leverdata en voorraadplanning monitoren;
- Klachten registreren en opvolgen, inclusief rapportages;
- Ondersteunen bij facturatie en betalingsopvolging;
- Coördineren van klantprojecten en snel schakelen bij specifieke verzoeken.