Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen vanaf het moment dat ze hun sleutels inleveren tot ze hun auto weer ophalen. Je vertaalt hun wensen naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats en houdt hen op de hoogte van de voortgang. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige facturering en onderhoud je contact met interne afdelingen en externe leasemaatschappijen. Je werkt samen met een klein, hecht team in een moderne vestiging. Tijdens je inwerkperiode krijg je de ondersteuning die je nodig hebt om je rol snel eigen te maken. Je dagen zijn afwisselend en gevuld met klantcontact, werkvoorbereiding en samenwerking met collega’s. Dankzij jouw heldere communicatie en klantgerichte aanpak zorg je voor tevreden klanten die graag terugkomen.
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan: je komt in een omgeving die jouw ontwikkeling stimuleert en waar je alle ruimte krijgt om te groeien.
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk om jouw ontwikkeling te stimuleren;
- Extra voordelen zoals een goede pensioenregeling (PMT), reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen op fietsen, auto’s en meer.
Functie-eisen
Herkenbaar? Laat dan snel van je horen!
- MBO 3/4 diploma in een commerciële richting;
- Ervaring in of affiniteit met de autobranche;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Kennis van Autoline en Syntec is een pré.
Over het bedrijf
Gevestigd in Alphen aan den Rijn, zijn wij een toonaangevend bedrijf in de automotive sector met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit. Onze missie is om elke klant met een glimlach te laten vertrekken, ondersteund door onze kernwaarden: transparantie, deskundigheid en teamwork.
Wat ons uniek maakt? Een hecht team dat samenwerkt in een moderne werkomgeving, volop mogelijkheden voor persoonlijke groei via interne opleidingen, en een cultuur waarin jouw ideeën en inzet écht gewaardeerd worden. Daarnaast dragen we actief bij aan duurzame mobiliteit en innovatie binnen de branche.