Service Adviseur Automotive

Als service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in hun ervaring met onze werkplaats. Jij zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties soepel verlopen door de communicatie tussen klanten en monteurs vlekkeloos te laten verlopen. Met jouw klantgerichte instelling en organisatietalent draag je bij aan een optimale klantbeleving en tevredenheid.

Wat ga je doen:

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties aan hun auto;
• Afstemmen van werkorders en planningen met de werkplaats en het magazijn;
• Informeren van klanten over de voortgang en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden;
• Afhandelen van administratieve taken zoals facturatie en contact met leasemaatschappijen;
• Actief aanbevelen van aanvullende producten en diensten om de klantbeleving te verbeteren.

Je kiest bij ons niet alleen voor een baan, maar voor een plek waar je wordt uitgedaagd om te groeien.

• Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Extra voordelen zoals een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen op o.a. auto’s, fietsen en onderhoud.

Herkenbaar? Dan willen we jou graag leren kennen!

• Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur in autobranche;
• Ervaring als monteur en klaar voor een nieuwe stap;
• Handig met computersystemen; ervaring met Autoline is een pré;
• Klantvriendelijk, meedenkend en rustig in klantcontact;
• MBO 3/4 diploma in commerciële richting.

Gevestigd in het pittoreske Nieuwkoop, zijn we een familiebedrijf met een rijke geschiedenis in de automotive sector. Onze missie is het bieden van betrouwbare mobiliteit en een service-ervaring die verwachtingen overtreft, met klantgerichtheid, transparantie en innovatie als kernwaarden.

We geloven in samenwerking en persoonlijke groei, met volop ontwikkelkansen via de Pon Academy. Een gezonde werk-privébalans en collegiale sfeer maken ons tot een aantrekkelijke werkgever. Klaar om deel uit te maken van ons team dat dagelijks het verschil maakt?