Service planner

Voor een snelgroeiende organisatie in de brandbeveiligingsbranche zoeken wij een proactieve en nauwkeurige planner die samen met het team zorgt voor een optimale inzet van ruim 80 servicetechnici. In deze functie werk je in eerste instantie via Unique, met uitzicht op overname door de opdrachtgever bij goed functioneren.

Wat ga je doen als Service Planner?

Je werkt op de binnendienst, samen met een hecht team van ongeveer 20 collega’s. Jullie zorgen ervoor dat de juiste technicus op het juiste moment bij de juiste klant is. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en schakelt snel bij onverwachte situaties.

Jouw taken zijn onder andere:

• Inplannen en aanmelden van servicebezoeken bij klanten
• Uitwerken van serviceorders (werkzaamheden, mensen, materialen)
• Proactief signaleren van knelpunten in de planning of beschikbaarheid van middelen
• Klanten en collega’s informeren over afspraken en wijzigingen
• Controleren of monteurs zich aan gemaakte afspraken en instructies houden
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid

• Salaris tussen € 2.800 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een fulltime of parttime baan voor 32 tot 40 uur per week
• Werken via Unique met uitzicht op een vaste aanstelling bij de opdrachtgever
• Volop ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen, met persoonlijke begeleiding
• Een informele, no-nonsense werksfeer met korte lijnen en leuke collega’s
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling via Unique
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie bij een maatschappelijk relevante organisatie

• Minimaal een mbo-opleiding in een administratieve, commerciële of logistieke richting
• Ervaring met planning, klantenservice of coördinatie is een pré
• Bekendheid met ERP-systemen en/of planningssoftware is een voordeel
• Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en werkt gestructureerd
• Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en houdt van samenwerken
• Een gezonde dosis humor wordt gewaardeerd!

Je komt terecht bij een innovatieve organisatie die zich richt op brandveiligheid. Dagelijks werken hier meer dan 250 collega’s aan het veiliger maken van gebouwen en installaties. De sfeer is open en collegiaal: men werkt hard, maar er is ook ruimte voor humor en ontspanning.

De naam van de organisatie vertellen wij je graag in een persoonlijk gesprek.