Als serviceadviseur backoffice speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Jij bent verantwoordelijk voor het administratieve proces rondom werkorders, calculaties en facturatie. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat onze klanten altijd een helder en betrouwbaar kostenoverzicht ontvangen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je draagt direct bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwerken en controleren van werkorders, zodat alles administratief op orde is;
- Opstellen van calculaties om klanten een duidelijk kostenoverzicht te bieden;
- Afhandelen van facturen, ROB-werkzaamheden, leaseaanvragen en garantieclaims;
- Ondersteunen van het serviceteam bij drukte, waar nodig;
- Zorgen voor een efficiënte en nauwkeurige administratieve afhandeling achter de schermen.