Servicedesk Medewerker

Als servicedesk medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische storingen en werkt nauw samen met interne afdelingen en externe leveranciers. Met jouw analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Daarnaast zie je kansen om processen en dienstverlening te verbeteren en werk je actief mee aan projecten.

Wat je gaat doen:

• Oplossen van storingen: gericht zoeken naar oorzaken in systemen, hardware, software en installaties;
• Analyseren van data: processen doorgronden en proactief verbeteringen doorvoeren;
• Coördineren van leveranciers: offertes aanvragen, facturen controleren en servicelevels bewaken;
• Ondersteunen van interne afdelingen: fungeren als centraal aanspreekpunt en samenwerken aan projecten;
• Efficiënt werken: complexe processen vereenvoudigen en klantgerichte oplossingen bieden.

Bij Q-Park krijg je de kans om te werken bij een toonaangevend A-merk dat voortdurend in beweging is. We bieden je niet alleen uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden om professioneel en persoonlijk te groeien.

• Salaris tussen €2.500,- en €3.000,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
• Een vaste 13e maand als extra beloning.
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

• Minimaal HAVO-diploma en enkele jaren werkervaring;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Snel nieuwe systemen leren en toepassen;
• Woonachtig in Zuid-Limburg;
• Ervaring met data-analyse en probleemoplossing.

Gevestigd in het hart van Maastricht, staat Q-Park bekend als een toonaangevend bedrijf dat kwaliteit in parkeren naar een hoger niveau tilt. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om mobiliteit te verbeteren, blijven we trouw aan onze kernwaarden: innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.

Bij Q-Park werk je in een dynamische omgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan. We investeren in onze medewerkers door middel van trainingen en bieden ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Daarnaast hechten we veel waarde aan duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een ambitieus team dat continu streeft naar verbetering?