Teamondersteuner

Als teamondersteuner internationaal vervul je een belangrijke rol in de administratieve ondersteuning. Je houdt bestanden bij, beoordeelt binnenkomende gegevens en verwerkt deze zorgvuldig. Ook plan je afspraken in en neem je contact op met klanten. In eerste instantie ligt de focus op het aanvragen van BSN-nummers voor klanten die er nog geen hebben.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken van digitale en fysieke post;
• Bijhouden van bestanden en voortgang van dossiers;
• Beheren van de agenda’s van de verzekeringsarts en arbeidsdeskundige;
• Inplannen en bevestigen van afspraken;
• Telefonisch oproepen van klanten;
• Regelen van een tolk of vertaler indien nodig.

Daarnaast:

• Ben je nauwkeurig en zorg je ervoor dat er geen spelfouten in vaak buitenlandse namen voorkomen;
• Ben je stressbestendig, proactief en werk je goed samen met anderen;
• Kun je goed omgaan met geautomatiseerde systemen zoals Windows, Word en Outlook.Wil je dat ik dit nog korter of juist uitgebreider maak?

Wij bieden een uitdagende functie binnen de Divisie Sociaal Medische Zaken, waar je echt bijdraagt aan belangrijk werk. Daarnaast profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een salaris tussen €2.640 en €3.340 bruto per maand (bij een 38-urige werkweek), afhankelijk van je ervaring;
• Een tijdelijke aanstelling van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging;
• Een eindejaarsuitkering;
• Een goede pensioenregeling;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen;
• Flexibele werktijden van 32 tot 38 uur per week, met hybride werken mogelijk;
• Een werkplek op loopafstand van station Lelylaan!

Als teamondersteuner beschik je over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt ervaring met ondersteunende werkzaamheden, weet hoe je een agenda beheert en kunt afspraken efficiënt inplannen.

• Je functioneert minimaal op MBO3 niveau;
• Je bent bekend met de missie en visie van Bijzondere Zaken en Sociaal Medische Zaken (SMZ);
• Je kent en begrijpt je eigen werkproces;
• Je werkt volgens de voor jouw vakgebied relevante procedures, processen en systemen;
• Je hebt kennis van administratief verdragswerk;
• Je beschikt over basiskennis van één of meerdere vreemde talen, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij UWV, divisie Sociaal Medische Zaken (SMZ), staan deskundige sociaal-medische beoordelingen en adviezen over het arbeidsvermogen van mensen centraal. SMZ werkt multidisciplinair om hoogwaardige dienstverlening te bieden en de kwaliteit hiervan te waarborgen.

De afdeling Bijzondere Zaken maakt onderdeel uit van SMZ en voert taken uit voor verschillende divisies, waaronder sociaal-medisch oordeel, re-integratie en uitkeringsbeoordelingen. Met vestigingen in Amsterdam, Hengelo, Breda en Heerlen richt Bijzondere Zaken zich vooral op internationaal gerelateerd werk, vaak binnen maatschappelijk gevoelige en politiek beladen contexten.

Hun rol is om bijzondere gevallen zorgvuldig en professioneel te begeleiden.