Technisch klantenservice medewerker

Locatie
Schiedam
Werkniveau
MBO 3
Uren per week
24-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,59 - €15,60
Vacature nummer
2025-20183
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber ben jij het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd verbonden blijven, of het nu gaat om een weggevallen wifi-signaal of een tv die niet meer werkt. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak bied je oplossingen die niet alleen werken, maar ook vertrouwen geven. Bij Delta Fiber werk je in een dynamische omgeving waar jouw ideeën en inzichten bijdragen aan het verbeteren van onze diensten.

Wat ga je doen:
  • Telefonisch en via e-mail ondersteunen van klanten met technische vragen.
  • Analyseren van problemen en bieden van praktische oplossingen.
  • Documenteren van klantinteracties en oplossingen in onze systemen.
  • Meedenken over verbeteringen in onze producten en diensten.
  • Blijven leren en ontwikkelen op het gebied van technologie en klantcontact.

Wat bieden we jou

  • Startsalaris van €15,60 per uur (incl. vakantiegeld)
  • Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week
  • Mogelijkheid tot thuiswerken met €2,15 netto vergoeding per dag
  • Betaalde training van 4 weken
  • Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km met de auto
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief techbedrijf
  • Een hecht en informeel team
  • Gevestigd in het levendige Schiedam
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
  • Ondersteuning in technologie en klantcontact
  • Balans tussen werkdruk en persoonlijke ontwikkeling

Functie-eisen

Jij bent handig met techniek én met mensen. Verder vragen we van jou:

- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Beschikbaar op 2 avonden per week en om het weekend op zaterdag
- Bereid om een 4-weekse training te volgen
- Geen vakantieplannen in de eerste 3 maanden
- Affiniteit met technologie – als je al eens een modem hebt gereset, zit je goed 😉

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in het bruisende Schiedam, is een toonaangevende speler in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Onze missie? Heel Nederland verbinden met supersnel internet en uitstekende service. Samenwerking, innovatie en klantgerichtheid vormen de kern van ons succes.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jelle Vaessen
rotterdam.blaak@unique.nl
0102708070
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.