Uitkeringsdeskundige WW Amsterdam

Als uitkeringsdeskundige WW zorg je ervoor dat cliënten tijdig en correct hun uitkering ontvangen. Je beoordeelt aanvragen en wijzigingen op basis van wet- en regelgeving, en je hebt veelvuldig contact met cliënten om hen te informeren en te ondersteunen. Tijdens een uitgebreide interne opleiding leer je alle ins en outs van het vak, zodat je zelfstandig beslissingen kunt nemen en processen soepel kunt laten verlopen. Je werkt in een team dat zich richt op werkloosheidsregelingen en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen: aanvragen en wijzigingen toetsen aan wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
• Communiceren: cliënten telefonisch en schriftelijk informeren over beslissingen en processen.
• Verwerken: mutaties en wijzigingen die invloed hebben op de hoogte en duur van de uitkering correct registreren.
• Betalen: zorgen voor een tijdige en accurate uitbetaling van uitkeringen.
• Ondersteunen: specialistische vragen van het klant contact centrum overnemen en afhandelen.

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een professionele en ondersteunende werkomgeving. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw werkplezier en groei.

• Een startsalaris tussen € 2.640,- en € 3.293,- bruto.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van minimaal 32 uur, bij voorkeur 38 uur.
• Eindejaarsuitkering van 8,33% van je jaarsalaris.
• Goede pensioenregeling via Pensioenfonds UWV.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding na de opleidingsperiode.
• 25 vakantiedagen en mogelijkheid tot bijkopen van extra dagen.
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).

Wij zoeken een leergierige en nauwkeurige professional met een passie voor dienstverlening.

• Minimaal mbo4-diploma, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Cijfermatig inzicht en vermogen om verbanden te leggen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en geautomatiseerde systemen is een pré.

Bij UWV in Amsterdam werk je aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Onze missie is om mensen te helpen bij het vinden van werk en, wanneer dat niet mogelijk is, te zorgen voor een passend inkomen. Respect, betrokkenheid en trots op onze resultaten staan centraal in alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? Een werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en samenwerking voorop staan. Met een divers team van collega’s dragen we bij aan een inclusieve maatschappij, ondersteund door innovatieve oplossingen en een sterke focus op servicegerichtheid.

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken?