WFM Planner bij ABN AMRO

Als WFM planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van de personeelsplanning binnen een dynamische omgeving. Je werkt nauw samen met een team van 10 planners en zorgt ervoor dat roosters niet alleen voldoen aan de workload en business requirements, maar ook flexibel genoeg zijn om onverwachte veranderingen op te vangen. Met jouw analytische vaardigheden en kennis van Excel en WFM-tools, ben je in staat om processen te optimaliseren en stakeholders van waardevol advies te voorzien.

Wat je gaat doen:

• Opstellen: van medewerkersroosters op basis van workload en business requirements, inclusief het beheren van basisroosters, werkpatronen en verlofaanvragen.
• Coördineren: en beheren van gebruikersaccounts in de WFM-tooling, inclusief on- en offboarding processen.
• Communiceren: met stakeholders over roosterwijzigingen, planning en procesverbeteringen, en het opstellen van relevante protocollen en procedures.
• Signaleren: van knelpunten in het roosterproces en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen voor maximale efficiëntie en bereikbaarheid.
• Deelnemen: aan relevante overleggen, zoals capaciteitsoverleggen, en bijdragen aan een open en ondersteunende teamdynamiek.

Bij ABN AMRO waarderen we jouw inzet en expertise. Daarom bieden we je een werkomgeving waarin je professioneel kunt groeien, terwijl je geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteuning in jouw dagelijkse werk.

• Een salaris tussen €17,80 en €22,50 per uur op basis van ervaring; 
• Tijdelijke opdracht voor één jaar, mogelijke kans op verlenging;
• Een werkweek van 40 uur, fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot 80 km retour;
• Volledige OV-vergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een inspirerende werkplek in Amersfoort met een ondersteunend team.

Wij zoeken een WFM Planner die gestructureerd werkt en ervaring heeft in planning en procesoptimalisatie.

• HBO werk- en denkniveau;
• 1-3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol in personeelsplanning;
• Ervaring met KYC-processen en bijbehorende regelgeving is een grote pré;
• Uitgebreide kennis van Excel, inclusief draaitabellen en formules;
• Ervaring met WFM-tools en planningstechnieken;

Gevestigd in Amersfoort, is ons bedrijf een toonaangevende organisatie die zich richt op innovatie en kwaliteit. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op samenwerking, streven we ernaar om waarde toe te voegen aan zowel onze klanten als onze medewerkers. Onze kernwaarden – integriteit, betrokkenheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt, is onze focus op persoonlijke en professionele groei. We bieden interne trainingen en online leerplatformen aan, zodat je je vaardigheden continu kunt ontwikkelen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een open en ondersteunende werkomgeving.

Wil jij deel uitmaken van een team waarin innovatie en samenwerking centraal staan? We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!