Als klantadviseur bij ABN AMRO draag je bij aan het soepel laten verlopen van diverse projecten binnen de afdeling Business Convenience Projects. Afhankelijk van het project werk je aan administratieve of telefonische taken, zoals het verwerken van bestuurs- en rechtswijzigingen. Je schakelt met klanten via telefoon of e-mail om informatie te verzamelen en zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wat je gaat doen:
- Verzamelen: telefonisch of per e-mail informatie opvragen bij klanten en deze verwerken in de systemen.
- Administreren: klantgegevens up-to-date houden en zorgen voor een correcte vastlegging van wijzigingen.
- Ondersteunen: bijdragen aan verschillende projecten, variërend van kortdurende tot langdurige trajecten.
- Schakelen: snel en flexibel inspelen op de behoeften van klanten en projecten.
- Communiceren: klanten professioneel te woord staan in zowel Nederlands als Engels.