Zorgcoördinator Customer Service

Als projectcoördinator klantenservice speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze zorgprocessen. Jij bent de verbindende schakel tussen patiënten, zorgverleners en interne teams. Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat medicatie op tijd beschikbaar is en dat vragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. In deze dynamische functie werk je met een CRM-systeem en beheer je meerdere projecten tegelijk, waarbij je uitdagingen zoals tijdsdruk en onverwachte wijzigingen met vertrouwen aangaat.

Wat ga je doen:

• Organiseren en coördineren van projecten om ervoor te zorgen dat medicatie tijdig geleverd of toegediend wordt.
• Bijhouden en up-to-date houden van patiëntgegevens in onze systemen.
• Controleren van recepten en signaleren van eventuele afwijkingen.
• Beantwoorden van vragen en ondersteunen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen.
• Afstemmen met apotheken om de beschikbaarheid van medicatie te waarborgen.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om echt impact te maken in de zorg. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Salaris tussen €2600 en €3000 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
• Elke dag een verse lunch tegen een kleine bijdrage.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een informele werksfeer met betrokken collega’s.

We zoeken een stressbestendige, klantgerichte professional met affiniteit voor zorg en coördinatie.

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in Zorg of Callcenter
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Klantgerichte, flexibele instelling en oog voor detail
• Ervaring met CRM-systemen is een pré
• Medische achtergrond of affiniteit met de zorgsector is een sterke pré

Gevestigd in Houten, is onze organisatie een toonaangevend zorgbedrijf dat zich richt op het verbeteren van de zorgervaring voor patiënten. Met een breed scala aan geneesmiddelen en medische technologieën streven we ernaar om innovatieve oplossingen te bieden die bijdragen aan een betere toekomst voor de zorg. Onze kernwaarden – betrokkenheid, innovatie en betrouwbaarheid – vormen de basis van alles wat we doen. De locatie in Houten is goed bereikbaar, en onze informele werksfeer zorgt voor een prettige en samenwerkingsgerichte omgeving waarin jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd.

Het team

Je komt terecht in een team van betrokken en ervaren professionals die samenwerken om de zorgverlening naar een hoger niveau te tillen. Onze collega’s hebben diverse achtergronden, wat zorgt voor een rijke uitwisseling van kennis en perspectieven. Samenwerking en ondersteuning staan centraal, en er is volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei. In dit team krijg je de kans om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan projecten die echt impact maken in de zorgsector.