Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van receptionist(e)? Als eerste aanspreekpunt ben je het visitekaartje van onze organisatie en zorg je voor een warm welkom voor onze Haagse burgers. Je staat voor de uitdaging om een professionele en klantvriendelijke sfeer te creëren, terwijl je ook licht administratieve taken met zorg uitvoert. We zoeken iemand met een proactieve houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en een oog voor detail. Ervaring in de (publieke) dienstverlening en een goede beheersing van de Nederlandse taal zijn essentieel voor deze functie.
Hoofdtaken:
- Ontvangst: het verwelkomen van burgers en hen begeleiden naar de juiste afdelingen;
- Communicatie: het aanspreekpunt zijn voor zowel burgers als consulenten en zorgen voor een heldere informatieoverdracht;
- Administratie: licht administratieve werkzaamheden verrichten, zoals het sorteren en archiveren van documenten;
- Informatieverstrekking: burgers voorzien van correcte informatie over het daklozenloket volgens vastgestelde richtlijnen en procedures;
- Initiatief: proactief handelen tijdens rustigere periodes en zorg dragen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving.