Als klantadviseur acceptatie bij ICS speel je een vitale rol in het waarborgen van financiële veiligheid voor onze klanten. Je staat aan de voorhoede van kredietbeoordelingen, een uitdagende taak die vraagt om jouw analytische vermogen en besluitvaardigheid. In een dynamische omgeving zorg je voor een balans tussen klanttevredenheid en onze bedrijfsdoelstellingen, terwijl je je aanpast aan veranderende regelgeving en streeft naar het behalen van strikte deadlines.
Wat je gaat doen:- Analyseren van nieuwe kaartaanvragen en bepalen van kredietlimieten om klanten veilig te laten betalen.
- Samenwerken in een team van 8 collega's tijdens de dagstart om taken te verdelen en processen te optimaliseren.
- Telefonisch ondersteunen van klanten bij hun vragen en zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Actief bijdragen aan een positieve teamdynamiek en streven naar persoonlijke en professionele groei.
- Omgaan met een snel veranderende omgeving en inspelen op de nieuwste ontwikkelingen in de financiële sector.