Als account coördinator speel je een belangrijke rol in het onderhouden en versterken van de relaties met onze internationale klanten. Je wordt uitgedaagd met het efficiënt beheren van klantverwachtingen en het oplossen van logistieke vraagstukken. We zoeken iemand met een achtergrond in Sales & Operations, Supply Chain, Marketing of Communicatie, die met uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling ons team komt versterken.
Wat je gaat doen:
- Beheer: fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een vlekkeloze orderverwerking tot levering.
- Klantrelaties: opbouwen en onderhouden van sterke relaties met key accounts en proactief inspelen op hun behoeften.
- Communicatie: helder en effectief communiceren met klanten en interne teams, zowel in het Nederlands als Engels.
- Probleemoplossing: logistieke uitdagingen identificeren en corrigerende acties ondernemen om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Projectbeheer: managen van ad-hoc klantverzoeken en zorgen voor een tijdige en succesvolle uitvoering.