Als administratief medewerker draag je bij aan het soepel verlopen van onze systemen en ben je het aanspreekpunt voor vragen en opmerkingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen nauwkeurig worden verwerkt en tijdig worden geleverd, en houdt toezicht op de voorraden en inkoopprocessen om efficiëntie te waarborgen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en het omzetten van klachten in positieve ervaringen.
Wat je gaat doen:
- Gegevens invoeren: nauwkeurig en efficiënt verwerken van technische systeemaanvragen.
- Bestellingen verwerken: zorgen voor tijdige en correcte levering van orders.
- Voorraadbeheer: toezicht houden op de voorraden en het optimaliseren van het inkoopproces.
- Klachten afhandelen: omzetten van klachten in positieve ervaringen voor klanten.
- Ondersteuning bieden: fungeren als aanspreekpunt voor vragen en opmerkingen van klanten en collega's.