Als administratief medewerker ben jij verantwoordelijk voor het tijdig behandelen van alle derde beslagen en vorderingen, binnen de gestelde wettelijke termijnen. Aangezien elk beslag en de financiële situatie van cliënten uniek is, zul je vaak onderzoek moeten doen, zowel bij collega’s als bij externe partijen.
In deze rol heb je zowel telefonisch als schriftelijk contact met cliënten om hen van de juiste informatie te voorzien of toelichting te geven op genomen besluiten.
Je krijgt dagelijks aanvullende informatie over lopende dossiers, die je zorgvuldig verzamelt en verwerkt tot een volledig en correct dossier. Elk beslag en bijbehorende documenten handel je af binnen de geldende wet- en regelgeving.
Daarnaast speelt het betalingsverkeer een belangrijke rol in je werkzaamheden, zowel voor de cliënt als voor de beslaglegger. Je zult ook te maken krijgen met retourbedragen en het verwerken van verrekeningen. Het signaleren van problematische schuldsituaties is een belangrijk aspect van je werk, aangezien UWV als vitaal onderdeel van de samenleving mensen ondersteunt waar dat nodig is.