Als administratief medewerker speel je een actieve rol in de dagelijkse stroom van onze bedrijfsvoering. Je staat voor de uitdaging om onze administratieve processen soepel en efficiënt te laten verlopen. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn nauwkeurigheid, klantgerichtheid en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je zult direct bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten en de professionaliteit van ons bedrijf.
Hoofdtaken:
- Orderverwerking: zorgvuldig invoeren en beheren van klantorders.
- Klantenservice: beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
- Documentatie: organiseren en beheren van verzenddocumenten.
- Klachtenafhandeling: ondersteunen bij administratieve taken rondom klantklachten.
- Teamondersteuning: samenwerken met collega's om een efficiënte workflow te behouden.