Als parttime administratief medewerker bij Doenpensioen van a.s.r. ben je de spil in het web van onze pensioenadministratie. Je werkt zelfstandig en draagt bij aan een gestroomlijnd proces waarbij je direct impact hebt op de tevredenheid van onze klanten. De uitdagingen waar je voor staat zijn het nauwkeurig verwerken van gegevens, het bijhouden van veranderende regelgeving en het zorgen voor een glimlach bij onze klanten.
Verantwoordelijkheden:- Zelfstandig administratieve taken beheren en verwerken, zoals het up-to-date houden van dossiers.
- Contact onderhouden met klanten via mail, chat en telefoon om hen optimaal te ondersteunen.
- Bijdragen aan mutaties of waardeoverdrachten binnen de pensioenafdeling.
- Samenwerken met collega's om een hoge klanttevredenheid te garanderen.
- Proactief inspelen op veranderingen in wet- en regelgeving en deze toepassen in je werk.