Als Teamondersteuner Internationaal ondersteun je de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving binnen het aandachtsgebied Bijzondere Zaken Internationaal. In deze rol val je onder de Manager SMZ in Amsterdam.
Deze functie richt zich op een speciale doelgroep: ZW-Arbo klanten die in het buitenland wonen, maar een Nederlands arbeidsverleden hebben, mogelijk gecombineerd met een buitenlands arbeidsverleden. Dit zorgt voor een andere dynamiek dan in het reguliere proces.
- Wij bieden een interessante werkomgeving met leuke collega’s, waarbij je te maken krijgt met alle facetten van SMZ en werkt met bijzondere doelgroepen.
- Zorgen voor een soepel verloop van het ZW-Arbo aanvraagproces voor internationale klanten.
- Behandelen van aanvragen en zelfstandig contact opnemen met internationale klanten om dossiers compleet te maken.
- Vertalen en archiveren van documenten en digitale informatie.
- Correspondentie onderhouden met buitenlandse zusterorganen en stakeholders.
- Opstellen van internationale (e-)formulieren.
- Opzoeken en vaststellen van het internationaal arbeidsverleden.
- Schakelen met tolken en/of vertaalbureaus.
- Plannen van spreekuren voor de VA(T) en/of AD, of het organiseren van spreekuren in het buitenland.