Administratief medewerker

Als Trade Finance Service Desk medewerker bij ABN AMRO in Rotterdam speel je een belangrijke rol in het hart van de internationale handel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en transacties rondom Letters of Credit en Collections vlot en nauwkeurig worden afgehandeld. Met jouw expertise draag je bij aan de betrouwbaarheid en het succes van onze Trade Finance-dienstverlening, terwijl je werkt in een dynamische omgeving die teamwork en zelfstandigheid hoog in het vaandel heeft staan.

• Beoordelen en afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot L/C en Collections.
• Adviseren van klanten over de diverse Trade Finance-producten en -diensten.
• Zelfstandig managen van dossiers en waarborgen van nauwkeurigheid in de verwerking.
• Risicobeheersing toepassen en verbeterkansen in processen signaleren.
• Samenwerken met een internationaal en divers team, waarbij je ongeveer 80% zelfstandig werkt.

• Een bruto-uurloon tussen €19,00 en €23,00, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband bij een goede match;
• Een fulltime werkweek van 40 uur binnen de dynamische omgeving van ABN AMRO;
• Reiskostenvergoeding voor OV of €0,23 per km en een fietsvergoeding van €0,30 per km;
• Toegang tot een online leeromgeving voor persoonlijke ontwikkeling, inclusief cursussen;
• 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij een 40-urige werkweek) en 8,33% vakantiegeld;

Wij zoeken een servicegerichte Trade Finance medewerker met oog voor detail en kwaliteit.

• HBO werk- en denkniveau;
• Kennis van L/C, Collections en Trade Finance;
• Ervaring met klantenservice en communicatief vaardig;
• Proactief in risicobeheer en verbeterprocessen;
• Uitstekend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank gevestigd in Rotterdam, die zich richt op het bieden van financiële diensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichte oplossingen, streeft de bank ernaar om haar klanten te ondersteunen in hun financiële behoeften, zowel nationaal als internationaal.

Bij ABN AMRO werk je in een collegiale en samenwerkingsgerichte omgeving. Er zijn volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en deelname aan internationale projecten, waardoor je jezelf continu kunt blijven uitdagen en groeien.