Als administratief medewerker Arbeidsjuridische Dienstverlening speel je een ondersteunende rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om met nauwkeurigheid en klantgerichtheid de administratie rondom ontslag- en tewerkstellingsvergunningen te beheren. Essentieel voor deze functie zijn een MBO werk- en denkniveau, sterke organisatorische vaardigheden en een goede beheersing van relevante computersystemen.
Hoofdtaken:
- Registratie: nauwkeurig verwerken van inkomende ontslagaanvragen en deze toewijzen voor behandeling.
- Klantcontact: adequaat telefonisch vragen beantwoorden met inachtneming van vertrouwelijkheid.
- Probleemoplossing: signaleren van fouten en onvolkomenheden en hierop actie ondernemen.
- Documentbeheer: zorgen voor de juiste samenhang en volgorde van documenten in dossiers.
- Procesverbetering: actief bijdragen aan de optimalisatie van werkprocessen en dienstverlening.