Als Administratief Medewerker draag je bij aan het efficiënt verwerken en controleren van diverse data en orders op de containerterminal. Je bent verantwoordelijk voor het zorgen voor een goede samenwerking met klanten, begeleiden van vrachtwagenchauffeurs bij blokkades en het signaleren van storingen bij de gate, verzamelen van data voor een goede (container)planning, controleren en eventueel aanpassen van berichten en los- en laadlijsten, schaderegistratie en contact met klanten hierover, stock equipment beheer, administratieve voorbereiding van containeractiviteiten, (deel)facturatie van containeractiviteiten, en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor douanezaken met betrekking tot containeractiviteiten.
- Zorgen voor een goede samenwerking met klanten: e-mailcommunicatie, gebruik van CRM-systemen, klantenserviceondersteuning.
- Begeleiden van vrachtwagenchauffeurs bij blokkades en signaleren van storingen bij de gate.
- Verzamelen van data voor een goede (container)planning: containerbewegingen en -locaties, laad- en losschema's, voorraadniveaus, transporttijden en -routes, douane-informatie, klantenorders en -voorspellingen.
- Controleren en eventueel aanpassen van berichten en los- en laadlijsten: voorraadbeheer via een softwareprogramma, rapportage van voorraadniveaus.
- Schaderegistratie, opvolging en contact met klanten hierover.