Als administratief medewerker declaraties bij CZ, team Buitenland, speel je een centrale rol in het hart van onze dienstverlening. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze verzekerden overal ter wereld op ons kunnen rekenen. In deze functie sta je voor uitdagingen zoals het accuraat verwerken van diverse buitenlandse nota's en het waarborgen van de kwaliteit van onze service. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw ontwikkeling voorop staat.
Wat je gaat doen:- Verwerken van buitenlandse declaraties en zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling.
- Telefonisch en per e-mail vragen beantwoorden van verzekerden en derden, waarbij je jouw talenkennis inzet.
- Actief bijdragen aan de verbetering van het declaratieproces en alert zijn op onjuiste declaraties.
- Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om de dienstverlening te optimaliseren.
- Zelfstandig werken en eigen initiatief tonen binnen de gestelde kwaliteits- en kwantiteitsnormen.