Als administratief medewerker bij CZ afdeling declaraties in Sittard ben je de spil in een dynamisch proces waar jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid direct bijdragen aan de tevredenheid van de verzekerden. Je begint met het beoordelen van Excelbestanden, een taak die precisie en aandacht voor detail vereist. Naarmate je groeit binnen de organisatie, krijg je meer verantwoordelijkheden, zoals het ondersteunen van verzekerden via telefoon en het verwerken van complexe buitenlandse declaraties. Je werkt in een hecht team waar ontwikkeling en collegialiteit hand in hand gaan.
Wat je gaat doen:- Beoordelen en filteren van Excelbestanden om CSV-bestanden te creëren voor systeemuploads.
- Aanmaken van brieven en het uitvoeren van standaard queries.
- Telefonische ondersteuning bieden aan verzekerden met vragen over TWK en Buitenland.
- Verwerken van buitenlandse zorgdeclaraties en het zorgen voor een soepele administratieve afhandeling.
- Communiceren met verzekerden via e-mail en het doorvoeren van correcties in administratie.