Jij bent als administratief medewerker klantcontact hét eerste aanspreekpunt voor klanten en je zorgt ervoor dat deze worden doorverbonden naar de juiste collega. Verder ondersteun je jouw collega's bij administratieve taken. Hoe ziet jouw functie als administratief medewerker klantcontact er verder uit?
- Je beantwoordt inkomende telefoontjes en e-mails en voorziet de klant van informatie of verbindt deze door naar de juiste persoon
- Je voert administratieve taken uit voor jouw collega's van de teams Beheer en Financieringen
- Je verwerkt correspondentie, beheert agenda's en werkt klantdossiers bij
- Je gaat aan de slag met archiveren en de facturatie