Administratief medewerker MKB Achmea

Haal jij voldoening uit klantcontact en lijkt het jou leuk om MKB klanten te helpen met hun WIA-verzekeringen? Ben jij daarnaast een kei in administratief werk en kan jij goed zelfstandig werken? Start dan als administratief medewerker MKB bij Achmea!

Je werkt nauw samen met de klant, de tussenpersoon en de salesafdeling zodat je de beste oplossing kan bieden voor de klant. Door slimme klantoplossingen te bedenken neem je de werkgevers werk uit handen. Daarnaast beoordeel en beheer jij zelfstandig WIA aanvragen. Daarin analyseer jij de risico's en voorwaarden. Onderstaand jouw werkzaamheden op een rijtje:

• Je voert werkzaamheden uit omtrent de administratie van de polis;
• Het behandelen van binnenkomende vragen vanuit MKB klanten. Geen vraag is te gek! Van vragen over verzekerde bedragen tot het bespreken van de administratieve consequenties omdat de klant bijvoorbeeld van bedrijfsstructuur verandert;
•  Je hebt continue het klantbelang in gedachte. Klachten en signalen van klanten leg je vast en je probeert hier altijd een verbeteractie aan te koppelen;
• Je houdt contact met de klanten en deskundigen zoals bijvoorbeeld administratiekantoren. Je informeert regelmatig naar de tevredenheid en zoekt afstemming over de producten, processen en statussen.

Het team WIA MKB bestaat uit 17 collega’s. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de acceptatie en het beheer van deze WIA-portefeuille. Samen werken jullie voor de merken Interpolis, Centraal Beheer Achmea en Avéro Achmea. 

Je kan in deze functie zo snel mogelijk starten. Zodra je aangenomen wordt krijg je een tijdelijk contract van 1 jaar aangeboden. Maak via het volgende linkje alvast kennis met je nieuwe collega's: Maak kennis met onze relatiebeheerders - Centraal Beheer.

• Startsalaris van €19,29 per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Minimaal 34 uur per week, fulltime;
• Professionele groei in een inclusieve cultuur;
• Ontwikkelingsmogelijkheden en opleidingen;
• Werken aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Wij zoeken een teamgerichte administratieve kracht met een scherp analytisch vermogen.

• Afgeronde MBO (+) of HBO opleiding;
• Ervaring met WIA en Verzuim verzekeringen gewenst;
• Bezit van WFT Inkomen diploma of bereid deze te behalen;
• Analytisch en administratief sterk;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Gelegen in het groene hart van Apeldoorn, staat een bedrijf dat zich onderscheidt door zijn missie om een gezonde, veilige en duurzame samenleving te bevorderen. Met een rijke historie in de verzekeringsbranche en een cultuur die diversiteit en inclusiviteit omarmt, streeft Achmea ernaar om voor elke klant de beste oplossing te vinden.

Wat maakt Achmea uniek? Naast innovatieve projecten en een sterke gemeenschapsbetrokkenheid, biedt het bedrijf uitgebreide programma's voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Werknemers genieten van een gezonde balans tussen werk en privé, met ruimte voor creativiteit en zelfontplooiing binnen een hecht teamverband.

Zie jij jezelf al werken bij een bedrijf waar jouw groei centraal staat en waar je elke dag bijdraagt aan een betere wereld? Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team?