Als klantadviseur pensioenen bij a.s.r. ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten met al hun pensioenvragen. In deze dynamische rol van financiële dienstverlening ben je een onmisbare schakel die klanttevredenheid garandeert en bijdraagt aan de groei van onze organisatie. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan innovatieve projecten die onze dienstverlening naar een hoger niveau tillen. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen maken het verschil in het bieden van persoonlijke service.
Hoofdtaken:- Beantwoorden van klantvragen en het bieden van ondersteuning via mail en telefoon.
- Nauwkeurige mutatieverwerking van klantgegevens in onze systemen.
- Samenwerken met commercieel relatiebeheerders en bijdragen aan een positieve teamdynamiek.
- Deelnemen aan interne projecten voor procesverbetering en serviceverhoging.
- Continu persoonlijke en professionele ontwikkeling nastreven en innovatieve oplossingen aandragen binnen de pensioensector.