Als administratief medewerker speel je een belangrijke rol in de stroomlijning van onze bedrijfsprocessen. Je staat voor de uitdaging om onze KWIS-meldingen efficiënt te beheren en te zorgen voor een vlekkeloze communicatie met klanten en teamleden. We zoeken iemand met een MBO+ werk- en denkniveau, ervaring in een technische omgeving, en een servicegerichte instelling. Ben jij georganiseerd, proactief en klaar om ons team te versterken?
Hoofdtaken:
- Registratie: nauwkeurig invoeren en opvolgen van KWIS-meldingen in ons FMIS.
- Communicatie: onderhouden van contact met klanten en intern team voor een duurzame relatie.
- Rapportage: opstellen van periodieke rapportages en analyses uit het FMIS.
- Coördinatie: beheren van dienstenbonnen en schadedossiers ter ondersteuning van facturatieprocessen.
- Consignatiedienst: deelnemen aan de maandelijkse consignatiedienst voor storingsregistratie en doorzetten naar de juiste dienst.