Als uitkeringsdeskundige bij UWV divisie Uitkeren ben je de drijvende kracht achter de financiële stabiliteit van onze cliënten. Met jouw expertise zorg je ervoor dat uitkeringen correct en tijdig worden verwerkt, een verantwoordelijkheid met directe impact op het welzijn van velen. Je staat voor uitdagingen zoals het navigeren door complexe regelgeving en het bieden van uitmuntende service, terwijl je bijdraagt aan een inclusieve samenleving.
Wat je gaat doen:- Beoordelen van cliëntsituaties om het uitkeringsproces vlekkeloos te laten verlopen.
- Zorgdragen voor de continuïteit in uitkeringen en het accuraat verwerken van mutaties.
- Verantwoordelijkheid nemen voor de punctuele en correcte uitbetaling van uitkeringen.
- Communiceren met cliënten, zowel mondeling als schriftelijk, en hen voorzien van heldere informatie.
- Complexe vraagstukken die het Klant Contact Centrum overstijgen, analyseren en oplossen.