Als uitkeringsdeskundige WW draag je bij aan de stabiliteit en ondersteuning van onze cliënten door te zorgen dat zij op tijd de juiste uitkering ontvangen. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig navigeren door complexe wet- en regelgeving, het handhaven van precisie ondanks een hoge werkdruk, en het effectief communiceren met een diverse cliëntenpopulatie. We zoeken iemand met sterke administratieve vaardigheden, cijfermatig inzicht en de capaciteit om veranderingen in sociale zekerheidswetten bij te houden.
Hoofdtaken:
- Beoordeling: het analyseren van uitkeringsaanvragen en bepalen van de hoogte van uitkeringen op basis van relevante wet- en regelgeving.
- Administratie: zorgdragen voor de administratieve verwerking van aanvragen en het bewaken van de voortgang van het proces.
- Communicatie: afhandelen van mondelinge en schriftelijke vragen van cliënten en het verstrekken van informatie over beslissingen.
- Samenwerking: nauw samenwerken met collega's en andere afdelingen om een soepele dienstverlening te garanderen.
- Privacy: omgaan met gevoelige informatie en het waarborgen van de privacy van onze cliënten.