Je functie als administratief medewerker / werkvoorbereider omvat het plannen en organiseren van onderhoud en storingen bij onze particuliere klanten. Je werkt nauw samen met monteurs en zorgt ervoor dat de planning soepel verloopt, zelfs als er onverwachte situaties ontstaan. Je hebt veel telefonisch contact met klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Daarnaast voer je administratieve taken uit zoals het invoeren van nieuwe klanten en installaties, en het controleren van rapportages.
Wat je gaat doen:
- Inplannen: van jaarlijks onderhoud bij particuliere klanten
- Opnemen: en inplannen van storingen
- Invoeren: van nieuwe klanten en installaties
- Controleren: van rapportages en onderhoudsbonnen en vervolgacties inplannen
- Telefonisch: te woord staan van klanten en hierop acties ondernemen