Als uitkeringsdeskundige WW bij UWV speel je een belangrijke rol in het financiële welzijn van onze cliënten. Je staat voor de uitdaging om nauwkeurige berekeningen te maken en efficiënt te plannen, terwijl je ook met veranderende wet- en regelgeving te maken hebt. We zoeken iemand met sterke administratieve vaardigheden, empathie voor de klant en een drive om te blijven leren en ontwikkelen.
Hoofdtaken:
- Berekeningen: het nauwkeurig uitvoeren van berekeningen voor de uitkeringen van cliënten;
- Communicatie: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten over hun financiële situatie;
- Wetgeving: beslissingen nemen over uitkeringen op basis van actuele wet- en regelgeving;
- Verwerking: zorgen voor de administratieve afhandeling van uitkeringen en het bewaken van de voortgang;
- Klantcontact: specialistische vragen van het Klant Contact Centrum overnemen en beantwoorden.