Je bent verantwoordelijk voor de administratieve processen rondom het persoonsgebonden budget (pgb). Je verwerkt aanvragen, beoordeelt zorgovereenkomsten en zorgbeschrijvingen, en voert klantmutaties uit volgens protocollen.
Je start met administratieve taken en breidt dit uit naar klantcontact als je goed functioneert. Je werkt in een groot team binnen de afdeling Zorgadministratie Wlz team Pgb. Samen met je team optimaliseer je de Pgb-processen en kom je met verbetervoorstellen. Je focus ligt op klanttevredenheid en continu verbeteren.