Als administratief planner speel je een ondersteunende rol in het leven van de klanten. Je zorgt ervoor dat zij de juiste hulpmiddelen tijdig ontvangen. Deze functie vraagt om een combinatie van productkennis, klantenservice en organisatorische vaardigheden. Je staat in direct contact met zowel klanten als collega's en jouw snelheid van handelen en probleemoplossend vermogen zijn essentieel voor de dienstverlening. Heb je een MBO-4 diploma, ervaring met Microsoft Office en systeembeheer, en ben je stressbestendig? Dan zoeken we jou.
Hoofdtaken:
- Routeplanning: efficiënte routes plannen voor onze buitendienst- en logistiek adviseurs op basis van afspraken en beschikbaarheid.
- Monitoring: de dagelijkse planning bewaken en proactief ingrijpen bij afwijkingen of vertragingen.
- Documentatie: elektronische documenten opstellen voor adviseurs ter voorbereiding van klantbezoeken.
- Administratie: orders en verslagen na klantbezoeken verwerken en zorgen voor correcte facturatiegegevens.