Als adviseur beleggen speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun financiële toekomst. Je staat voor de uitdaging om complexe materie op een begrijpelijke manier over te brengen en klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Essentieel voor deze functie zijn sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor klantvragen over levensverzekeringen en pensioenen;
- Advies: klantwensen inventariseren en passende mogelijkheden bespreken;
- Efficiëntie: zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van aanvragen, wijzigingen en opzeggingen;
- Klanttevredenheid: bijdragen aan het behouden en verbeteren van de klanttevredenheid;
- Ontwikkeling: jezelf blijven ontwikkelen door het volgen van opleidingen en het behalen van certificaten.