- Het aanvragen van een lening en/of rood staan;
- Compensatieregeling rondom kredieten;
- Verzekeringen aanvragen, wijzigen op opzeggen;
- Inzage dekking van een verzekering;
- BKR registraties.
Wat ga je precies doen
Als adviseur lenen en verzekeren draag je bij aan het bieden van deskundig advies aan klanten over leningen en verzekeringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijke en deskundige afhandeling van hun vragen. Je verkent samen met de klanten de mogelijkheden en zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en documentatie van elk gesprek. Daarnaast stimuleer je klanten om gebruik te maken van de online kanalen en handige tools van ABN AMRO. Onderwerpen waar gesprekken over kunnen gaan zijn de volgende:
Wat bieden we jou
Als adviseur lenen en verzekeren bij ABN AMRO bieden we jou:
- Een startsalaris van €16,96 bruto per uur, met de mogelijkheid om door te groeien na het behalen van jouw Wft Consumptief Krediet en Wft Schade.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Flexibele werktijden van 28 tot 40 uur per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
- Internetvergoeding van €25,- per maand, thuiswerkvergoeding van €3,- per dag, 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en diverse opleidingsmogelijkheden.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte adviseur met een passie voor financiële dienstverlening.
- In bezit van Wft Basis;
- Mbo-4 niveau in werk en denken;
- Ervaring in telefonische klantenservice
- Bereid interne bedrijfsvoeringsmodellen te behalen zoals hypothecair, inkomen, vermogen en consumptief krediet en jouw MIFID.
Over het bedrijf
ABN AMRO is een vooraanstaande bank die zich richt op innovatie en klanttevredenheid. Met een rijke geschiedenis in de financiële sector, zetten we ons in voor duurzame oplossingen en een persoonlijke benadering. Onze kernwaarden zijn integriteit, respect en professionaliteit.
Ons team op de afdeling lenen en verzekeren staat bekend om zijn dynamische werkomgeving en collegiale sfeer. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van opleidingen en certificeringen. Werk-privébalans wordt hoog in het vaandel gedragen, wat tot uiting komt in flexibele thuiswerkopties en teamactiviteiten.
Je komt te werken op de locatie in Nijmegen, met het openbaar vervoer is de locatie goed te bereiken. Vanaf het station is het zo’n 15 minuten lopen of nog 5 minuten met de bus.