Adviseur Particulieren en Schade

Als adviseur particulieren en schade speel je een belangrijke rol in het onderhouden van de relatie met onze klanten. Je staat voor hen klaar bij vragen over verzekeringen en schades en zorgt voor een deskundig en persoonlijk advies. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers: van het actief opvolgen van marketingcampagnes tot het nauwkeurig verwerken van poliswijzigingen. Voor deze functie zijn een klantgerichte instelling, goede communicatieve vaardigheden en accuratesse essentieel, evenals relevante diploma's zoals WFT Basis en Schade Particulier.

Hoofdtaken:

• Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor onze particuliere klanten en hen voorzien van advies en informatie over verzekeringen.
• Polisbeheer: wijzigingen doorvoeren en nieuwe verzekeringen afsluiten, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Marketingacties: actieve opvolging geven aan campagnes gericht op particuliere klanten, met als doel de dienstverlening te verbeteren en te personaliseren.
• Offertes: opvragen en verwerken van offertes, en klanten ondersteunen bij het maken van geïnformeerde beslissingen.
• Administratie: bijhouden van klantgegevens en transacties in ons systeem ASSU, waarbij nauwkeurigheid voorop staat.

• Een salaris tussen €2800,- en een bedrag dat jouw kwaliteiten en ervaring weerspiegelt
• Ontwikkelingsmogelijkheden door specialisatie in verzekeringsgebieden en toegang tot opleidingsprogramma's
• Interne trainingen en workshops om je vaardigheden continu te verbeteren
• Extra's zoals een premievrij pensioen, laptop van de zaak en een fietsplan

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met een sterke verzekeringsachtergrond.

• Mbo-niveau met WFT Basis en Schade Particulier, of bereid deze te halen
• Ervaring in een vergelijkbare verzekeringsfunctie
• Teamgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden
• Accuraat in administratieve werkzaamheden en klantadvies
• WFT Zakelijk diploma is een pre

Het bedrijf, gevestigd in Delft, is sinds 1976 actief en biedt advies over verzekeringen, hypotheken en pensioenen. Wij zijn een vertrouwde partner voor onze klanten en staan bekend om onze prettige dienstverlening en respectvolle communicatie.

Bij ons heerst een informele en betrokken sfeer, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Ons kantoor in Delft is een centrale hub binnen ons netwerk, waar we regelmatig samenkomen en ook buiten de kantoormuren activiteiten ondernemen.