Als Maintenance & Damage Expert bij Ayvens in Hoofddorp speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze dienstverlening. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw expertise in reparatie en schadeherstel direct bijdraagt aan de mobiliteitservaring van onze gebruikers. Deze functie biedt je de kans om jezelf te ontwikkelen en samen met een gedreven team te werken aan innovatieve mobiliteitsoplossingen.
Wat ga je doen:- Je begeleidt het herstel- en reparatietraject van voertuigen en zorgt voor een vlotte afhandeling van reparatieaanvragen.
- Je regelt vervangend vervoer voor klanten wanneer dit nodig is en houdt hen proactief op de hoogte.
- Je onderhoudt contact met schadeherstelbedrijven, merkdealers en andere leveranciers om processen soepel te laten verlopen.
- Je zorgt voor een correcte vastlegging van dossiers en draagt bij aan projectteams voor procesverbetering.
- Je deelt je kennis met collega’s en werkt samen aan de optimalisatie van onze dienstverlening.