Als backoffice medewerker ben jij de ruggengraat die ervoor zorgt dat onze dagelijkse operaties soepel verlopen. Met jouw administratieve expertise en klantgerichte instelling zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van diverse taken, waardoor ze wereldwijd bijdragen aan de gezondheid van patiënten en de tevredenheid van de klanten van onze opdrachtgever. Ben jij proactief, communicatief vaardig en heb je ervaring in klantenservice? Dan zoeken zij jou!
Wat je gaat doen:
- Orderbeheer: Je beheert het volledige orderproces, van de invoer tot de verzending, en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van elke stap;
- Klantcommunicatie: Je onderhoudt schriftelijk contact met klanten over bestellingen en specifieke benodigdheden, en zorgt voor een uitstekende klantbeleving;
- Voorraadcontrole: Je voert het voorraadbeheer uit en plaatst bestellingen wanneer dat nodig is, zodat we altijd goed bevoorraad zijn;
- Internationale relaties: Je onderhoudt waardevolle contacten met internationale leveranciers en partners, waardoor netwerken versterken;
- Efficiëntie: Je draagt bij aan het verbeteren van interne processen, wat leidt tot een nog hogere klanttevredenheid.