Als parttime chauffeur support medewerker ben je het kloppende hart van onze logistieke operaties en speel je een vitale rol in het stroomlijnen van het bezorgproces. Je wordt geconfronteerd met een scala aan uitdagingen, van het ondersteunen van chauffeurs onderweg tot het efficiënt coördineren van leveringen met verschillende afdelingen. Jouw proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn onmisbaar om deze functie met succes te vervullen.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: onderhouden van contact met chauffeurs en bieden van ondersteuning bij vragen of problemen.
- Samenwerking: nauw afstemmen met de planning en klantenservice voor een naadloze leveringscoördinatie.
- Controle: verifiëren van documenten zoals identiteitsbewijzen en paspoorten van chauffeurs.
- Aanpassingen: bijstellen van rittenplanningen om de bezorgservice continu te verbeteren.
- Probleemoplossing: snel inspelen op onvoorziene situaties om klanttevredenheid te garanderen.