Als commercieel medewerker binnendienst speel je een belangrijke rol in het team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun wensen en eisen worden vertaald naar concrete oplossingen. Onze opdrachtgever maakt ontzettend gave, grafische labels. Denk aan etiketten bijvoorbeeld voor op speciaal biertjes.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en klanten tevreden zijn.
Wat ga je doen? Even concreet:- Je beantwoordt telefoontjes van (potentiële) klanten en bespreekt hun wensen en eisen;
- Je stelt offertes op en verwerkt deze in het klantensysteem;
- Je werkt de administratie bij en stuurt bestaande klanten nieuwe productinformatie toe;
- Je levert klantinformatie en prijsoverzichten aan accountmanagers;
- Je verwerkt binnenkomende orders zodat je collega's ermee aan de slag kunnen.