Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het succes van het bedrijf door jouw commerciële talenten te laten schitteren. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen.
- Opstellen en opvolgen van offertes en orders verwerken in het systeem.
- Onderhouden van klantrelaties en klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
- Bijhouden van klantgegevens in CRM-systemen en coördineren van leveringen.
- Ondersteunen van de buitendienst en analyseren van verkoopcijfers.
- Afhandelen van klachten en retouren en communiceren met verschillende afdelingen.